EnViet Travel là một trong
những Công Ty Du Lịch có quy trình đào tạo gắt gao nhất. Từ những
sinh viên của các trường Du Lịch tại TP. Hồ Chí Minh EnViet Travel thực
tập,Công Ty đã tuyển chọn những sinh viên ưu tú nhất dựa trên tiêu chí:
có đạo đức tốt, có tác
phong, năng khiếu và đặc biệt là "tâm huyết" với ngành du lịch sau
đó Công Ty đào tạo cho các bạn sinh viên trong 2 năm, năm đầu tiên, các
bạn được đi thực tập và học về tuyến điểm du
lịch, nghiệp vụ hướng dẫn, đặc biệt là "kỹ năng phục vụ khách hàng",
tác phong của Hướng Dẫn khi làm việc và Công Ty cũng không quên nhắc nhở
các bạn về đạo đức nghề nghiệp. Trong
quá trình đào tạo Công Ty luôn kiểm tra, thử thách và tạo điều kiện
cho các bạn được thực hành. Sinh viên nào vượt qua được những thử thách
đó Công Ty giữ lại và đào tạo
chuyên tour tùy theo sở thích của các bạn. Công Ty phân loại và gởi
các bạn đến những đối tác du lịch ở các tỉnh thành trong cả nước Việt
Nam để các bạn trải nghiệm, tìm hiểu và phát
triển khả năng.
Hầu hết Hướng Dẫn Viên của EnViet Travel đều có thời gian trải nghiệm nhiều tháng ở các tỉnh
như: Du lịch Hạ Long,Du lịch Sapa,Du Lịch HN Hạ Long Sapa,Du lịch Huế – Đà Nẵng – Hội An,Du lịch Nha Trang – Đà Lạt,Du lịch Phú Quốc,Du Lịch Côn Đảo,Du lịch Miền Trung,Du lịch Xuyên Việt,Du lịch Phan Thiết,Du lịch Biển,Du lịch tuần trăng mật,Du lịch lễ hội,Du lịch Vip – Resort,Du lịch cuối tuần,Du lịch Team Building...Phương châm của Hướng Dẫn và tập thể nhân viên, Ban Giám
Đốc Anpha đó là: "Khách hàng là người thân". Từ năm 2011 trên chương trình của EnViet Travel đã
xuất hiện cụm từ: "Hướng Dẫn Viên Thổ Địa" và Hướng Dẫn Viên của Công
Ty chúng tôi đã làm rất tốt, ngoài tác phong, cung cách phục vụ chuyên
nghiệp, những thông tin mà Hướng Dẫn Viên cung cấp cho du khách là
những thông tin không có trong sách vở hay có thể tìm trên google bởi vì
bản thân Hướng Dẫn Viên đã có quá trình sống
và làm việc tại những địa phương mà Hướng Dẫn đang đưa khách đến,
thậm chí Hướng Dẫn EnViet Travel còn có thể "tư vấn du lịch" cho khách hàng về các điểm đến khác nhau trên đất nước Việt Nam
giàu đẹp.
EnViet Travel tự
tin có đội ngũ Hướng Dẫn Viên chuyên nghiệp nhất tại Sài Gòn luôn đáp
ứng các nhu cầu, yêu cầu của Quý Khách dù là nhỏ nhất.
Trong mỗi chuyến đi, EnViet Travel luôn
có đội ngũ giám sát, và gởi cho từng khách hàng tham gia tour phiếu
đánh giá, nhận xét về:
tác phong, cung cách phục vụ, kiến thức, khả năng hoạt náo của Hướng
Dẫn Viên và các dịch vụ kèm theo tour như: các nhà hàng, các khách sạn,
khu vui chơi - giải trí, các thắng cảnh. Mục
tiêu của EnViet Travel bắt đầu từ năm 2012 là: "Chuẩn hóa dịch vụ du lịch tốt nhất và luôn chăm sóc tốt khách hàng".
Từ năm 2005 Công Ty thành lập đã có 2 bộ phận quan trọng đó là: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng và bộ phận Marketing Du Lịch, không
những EnViet Travel cung
cấp cho khách hàng những Hướng Dẫn Viên "thổ địa", những dịch vụ du
lịch tốt nhất mà còn phát triển những tuyến du lịch mà du khách đang
quan tâm như: tour biển
đảo (Tour Côn Đảo,Tour Phú Quốc,Tour Bình Ba,Tour Bà Lụa), tour
Công Tác Xã Hội và các tour Đông Bắc và Tây Bắc. Hành trình của Quý
Khách luôn thú vị hào hứng bởi sự khám phá không mệt mỏi và luôn có
những khoảnh khắc trải
nghiệm tuyệt vời.
Sau khi làm người bạn đồng hành của EnViet Travel,
Quý Khách còn được trở
thành những người bạn "tâm giao" bởi bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của
Công Ty, chúng tôi luôn gọi điện hỏi thăm sức khỏe của du khách, giới
thiệu cho du khách những tuyến điểm mới
và có những phần quà lưu niệm cho Quý Khách vào những diệp như: sinh
nhật, noel, tết tây, tết ta, kỷ niệm ngày thành lập công ty.
Với phương châm "luôn luôn đổi mới" EnViet Travel đã
làm cho khách
hàng càng gắn bó với Công Ty hơn nữa, không chỉ riêng về hoạt động
du lịch mà còn hoạt động quảng cáo, qua những tour Công Tác Xã Hội kết
hợp Quảng Cáo, chúng tôi đã giúp cho Công Ty của
khách hàng được nổi bật và khẳng định tên tuổi của Công Ty trên các
phương tiện thông tin đại chúng.
Hiện nay EnViet Travel đang khai thác tour biển đảo: Tour Côn Đảo,Tour Phú Quốc,Tour Bình Ba,Tour Bà Lụa" rất mong sự ủng hộ của Quý khách trong thời gian tới.
CÔNG TY TNHH KIẾN TRÚC TM&DL DU LỊCH ÉN VIỆT
Trụ sở chính: 58/28 Phan Văn Trị, Phường 12, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM
Văn phòng đại diện: 566/85/13 Nguyễn Thái Sơn, Phường 5, Q.Gò Vấp, TP.HCM
M/zalo: 0919 80 77 33 - Hotline: 0918.020.806
Email: envietravel@gmail.com - Website: www.enviettravel.com